Erros banais que nenhum empreendedor deve cometer

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Ter um negócio próprio é o sonho de muitos! Porém, alguns erros bobos e até graves que são muito frequentes, devem ser evitados para que você atinja o sucesso mais rápido e não ponha o seu novo negócio em risco! Veja os três principais:

1- Não ter intimidade com o ramo que vai trabalhar
Esse é um erro que, por mais que não faça sentido, algumas pessoas cometem: iniciar um novo negócio em um ramo que ela não conhece. É importante ter conhecimento das tendências do negócio, o seu público-alvo, suas preferências, entre outras. Quanto mais intimidade você tiver com o ramo, melhor para você e seu negócio.

Trabalhar com algo que você não gosta, além de ser frustrante, significa que o seu negócio não vai começar bem: os lucros costumam vir depois de muito esforço e tempo e, se o empreendedor não se sente satisfeito ou à vontade com o seu próprio negócio, as chances de desistência ou pouco rendimento são bem grandes.

2- Não fazer um plano de negócio
Por mais simples ou até inútil que ele possa parecer, o plano de negócio é importante para definir tudo o que será necessário para que seu negócio comece bem. Por mais que o negócio pareça simples ou que você já tenha tudo pensado, é importante especificar por escrito tudo o que será necessário, o que será feito, por quem e como será feito, os gastos envolvidos, os riscos, os pontos fortes e fracos do negócio e tudo mais que irá impactar no desenvolvimento dele.

3- Misturar vida profissional com pessoal
Não contrate ou faça sociedade com parentes ou amigos só pela afinidade ou proximidade, isso pode impactar no profissionalismo e nas entregas.

Quanto às finanças, não misture os gastos do seu negócio com os gastos particulares e não retire dinheiro do caixa para gastos pessoais e supérfluos. Procure sempre ter uma planilha de gastos e receitas para o seu negócio e outra para os custos da sua vida pessoal.

Sabemos que a caminhada do empreendedor não é simples e nem fácil e que um empreendedor mais experiente provavelmente já conhece esses erros, seja por experiências vividas ou relatadas. Mas é sempre bom ressaltar de forma direta quais são os erros que deverão ser evitados, seja por um empreendedor experiente ou não.

Esses são, com certeza, os três principais erros que você, como empreendedor, deve evitar a todo custo! Para saber mais sobre gestão, que tal conferir esse nosso post sobre 4 dicas para a gestão de sua franquia que levam ao sucesso a longo prazo?!

Continue acessando o nosso site e o nosso blog para ver mais conteúdos! Fique à vontade para sugerir novas pautas ou compartilhar o nosso blog com os seus amigos!

Gestão de franquia

Gestão de franquia: 4 dicas para a gestão de sua franquia que levam ao sucesso a longo prazo

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Investir em uma franquia de sucesso é uma ótima maneira de ganhar experiência prática e conquistar a sua independência financeira. Uma das chaves para o sucesso é ter um bom sistema de gerenciamento de franquias, mas, além disso, uma boa gestão pode ditar se a sua franquia terá sucesso no mercado ou não.

Este artigo apresenta quatro dicas de gerenciamento de franquias que ajudarão você, proprietário, a superar os desafios de administrar um negócio franqueado. Desde a satisfação dos funcionários e clientes até a escolha do software de gerenciamento de franquias certo, é fundamental obter os fundamentos certos para o sucesso a longo prazo, tanto os proprietários de franquias individuais quanto os franqueados de várias unidades. Embora normalmente seja necessário adaptar seu sistema de gerenciamento de franquias às condições locais e atender às necessidades individuais, essas dicas podem servir como um guia e lembrá-lo de que é essencial ter a base certa para o crescimento da franquia.

1. Não apresse o processo de contratação
Pense em quando você decidiu pela primeira vez comprar uma franquia e todos os passos que você deu e a pesquisa que você fez para seguir o caminho certo. Com tantas franquias a considerar, foi difícil encontrar a combinação perfeita em termos de como a oferta do franqueador se encaixa com seu conjunto de habilidades, interesse e paixão. Use o mesmo processo para encontrar ótimos funcionários. Proprietários de franquia podem ter um suprimento infinito de pedidos de emprego, mas uma porcentagem muito pequena desses candidatos é realmente a correspondência certa para o seu negócio.

Aproveite o tempo para avaliar currículos, restringir candidatos e criar uma lista cuidadosamente elaborada de perguntas da entrevista. Sua entrevista deve ser completa – não um rápido bate-papo de 5 minutos ou algo que você “encaixe” entre outras tarefas. Reserve tempo suficiente para conhecer os candidatos e até mesmo considere uma segunda rodada de entrevistas para confirmar sua (s) escolha (s) e garantir que eles estejam tão interessados no sucesso do negócio quanto você. Quando você leva o processo de contratação a sério, você não apenas terminará com os melhores funcionários, mas também estará reforçando sua dedicação ao sucesso de sua empresa para todos os funcionários atuais.

2. Criar um ambiente de carreira de apoio
Você descobrirá que, quando escolher os funcionários certos desde o início, o gerenciamento das suas franquias será executado com mais facilidade. Com o grupo certo de pessoas, você vai gostar de trabalhar mais e ter prazer em ensinar a equipe sobre o negócio e vê-los se desenvolver. Bons funcionários irão apreciar um ambiente de carreira de apoio. Criar esse tipo de atmosfera encorajadora requer ênfase tanto no “apoio” quanto na “carreira”. No lado do apoio, certifique-se de estar ouvindo seus funcionários e incentivando-os a dar a você um feedback honesto.

Você quer atraí-los para sua cultura corporativa, para que eles sintam uma conexão com você e sua empresa. Do lado da carreira, certifique-se de recompensar o desempenho do funcionário e dar-lhe informações claras sobre suas oportunidades de progresso – o que está disponível para eles e como eles podem chegar lá. Ajudar os funcionários a entender os passos para o progresso, ajudá-los a ver seu trabalho atual como uma parte importante de uma carreira com um caminho ascendente, e não apenas um contracheque para o final do mês. Seu compromisso em manter uma cultura positiva resultará em uma maior fidelidade e em um melhor grupo de candidatos.

3. Escolha o software de gerenciamento de franquia certo
Tanto você quanto seu franqueador dependem do sucesso financeiro do seu negócio, por isso é essencial que o estado do seu negócio seja continuamente monitorado e analisado. Com o software de gerenciamento de franquias correto e a estrutura de relatórios, a vigilância empresarial pode ser livre de problemas e até mesmo divertida e facilitada. Ter uma boa visibilidade em relação ao desempenho da sua franquia significa que você tem as informações necessárias para tomar boas decisões e manter o controle de seu futuro.

O software de gerenciamento de franquia é importante tanto para proprietários de franquias individuais quanto para aqueles que têm um grupo de franquias. O software de gerenciamento de franquias ajuda você a coletar e divulgar facilmente as principais informações financeiras, como receita, lucro / prejuízo e despesas. Com boas práticas de gestão financeira, sua empresa estará em uma boa posição para expandir. Para os franqueados de várias unidades e multi-conceitos, o sistema de gerenciamento de franquias também deve desempenhar um papel importante nas operações comerciais.

O sistema de gerenciamento de franquias permitirá que você acompanhe o desempenho de locais individuais e forneça relatórios e benchmarking consolidados para ver como toda a sua empresa está sendo executada como um todo. Para isso, certifique-se de que esteja contratando o sistema que realmente entenda o seu negócio, evitando erros e facilitando a gestão de sua franquia.

4. Considere os clientes em seu sistema de gerenciamento de franquia
Há um componente chave final que você não quer deixar de fora do seu sistema de gerenciamento de franquia – seus clientes. Embora a maioria das empresas seja ou queira ser centrada no cliente, os clientes são frequentemente esquecidos ou negligenciados temporariamente ao tomar decisões sobre tecnologia e outras infraestruturas. É importante que o foco para você e seus funcionários permaneçam no atendimento ao cliente e satisfação enquanto você trabalha para otimizar suas operações e construir um sólido sistema de gerenciamento de franquias.

Ofereça aos clientes a oportunidade de fornecer feedback sobre as alterações que os afetam, para que você possa identificar áreas fracas, identificar problemas com antecedência e melhorar continuamente a experiência do cliente ao longo do tempo. Quando estiver pronto para dar um passo adiante, permita que seus clientes orientem como a empresa interage com a comunidade, levando sugestões sobre as causas que você deve apoiar e outras formas de se envolver e retribuir. Estabelecer uma reputação de bom cidadão demonstra que você valoriza os clientes que o mantêm no negócio.

Certifique-se de construir uma infraestrutura sólida, incluindo seus funcionários, o sistema de gerenciamento de franquia certo e seus clientes em seus planos. Um sistema de gerenciamento de franquias que integra foco no cliente e possibilita uma ótima supervisão financeira certamente o colocará no caminho para o sucesso. E é por isso que o MR.Sis Pro existe: desenvolvido especialmente para franquias Instituto Embelleze, é o sistema de gestão que melhor entende as necessidades da sua franquia!
Para conhecer melhor, acesse mrsispro.com!

Se você deseja ler mais sobre gestão de franquia, veja o nosso artigo sobre dicas para melhorar a gestão da sua franquia!

como atrair novos clientes

6 Dicas de maneiras simples e baratas para atrair novos clientes!

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Você já se perguntou como atrair novos clientes sem gastar muito? Com certeza já! Se você quer aprender algumas maneiras interessantes de atrair mais clientes para sua empresa, você está no lugar certo!

Não importa quão grande seja seu produto ou serviço, sua empresa não terá lucro a menos que os clientes estejam dispostos a comprá-los. No entanto, a maioria das pequenas empresas passa por tempos difíceis. Não porque os clientes não querem comprar seus produtos, mas porque os clientes nem sequer sabem que seus produtos ou serviços existem, em primeiro lugar.

Para muitas pequenas empresas, investir em marketing e publicidade é um grande problema. Por isso, o artigo de hoje analisará algumas maneiras simples, baratas e altamente eficazes que as pequenas empresas podem usar. Se isso tem sido um desafio para o seu negócio, você certamente abrirá a sua mente com o nosso post de hoje.

Marketing e publicidade é um problema para sua empresa?
Para muitas pequenas empresas, o custo é uma grande barreira quando se trata de marketing e publicidade. Muitos dos métodos populares que conhecemos (como rádio, TV, revistas e jornais) costumam ser caros demais para elas.

Em um mundo onde um espaço publicitário de 30 segundos no rádio e na televisão pode custar caro, é difícil para as pequenas empresas lidar com isso. É por isso que grandes empresas com orçamentos de propaganda e marketing que chegam a milhares e milhões de reais dominam os outdoors, jornais, revistas, rádio e televisão.

Como a maioria das pequenas empresas não consegue encontrar os clientes de que precisam para permanecer no negócio, muitas pequenas empresas morrem porque não conseguem vender produtos e serviços suficientes. Apesar dessas dificuldades, como ainda há algumas empresas que começam muito pequenas, mas conseguem atrair clientes suficientes para permanecer no negócio?

Essas empresas e empreendedores inteligentes usam vários métodos que muitos de nós aprendemos a ignorar. Alguns deles são incrivelmente simples e não lhe custarão nada. Alguns dos outros vão te custar um pouco, mas não o suficiente para abrir um buraco no seu bolso.

Graças à internet, agora existem mais opções de publicidade gratuitas, baratas e interessantes para pequenos negócios. Recomendamos que você combine métodos diferentes para obter os melhores resultados. Então, vamos as dicas:

1 – Boca a boca sempre funciona!
Esta é definitivamente a forma mais antiga de marketing e publicidade utilizada pelas empresas desde o início do mundo. Como as pessoas estão cada vez mais desconfiadas da publicidade paga, o boca-a-boca continua sendo um dos métodos mais confiáveis do mundo atualmente. Quando um cliente está feliz e satisfeito com um produto ou serviço, há uma tendência humana natural de compartilhar a experiência com pessoas em seu círculo de confiança e influência – família, amigos, colegas, vizinhos e, às vezes, estranhos. Este método foi se reinventando e um exemplo dele é a indicação feita por digital influencers nas redes sociais.

Um cliente satisfeito é uma das ferramentas mais eficazes de marketing e publicidade que uma pequena empresa pode ter. Clientes satisfeitos tornam-se defensores do seu negócio. É incrível como muitos de seus clientes satisfeitos farão todo o possível para promover, convencer, proteger e defender o seu negócio.
Então, como exatamente sua pequena empresa pode desenvolver um exército de clientes apaixonados que usarão a propaganda boca-a-boca para sua vantagem?

O primeiro e mais importante passo é vender um produto ou serviço que realmente funcione e ofereça grande valor a quem os utiliza. Se um produto ou serviço cumprir sua promessa e fizer mais do que diz, é um vencedor! As pessoas gostam de comprar produtos e serviços de empresas que os tratam com respeito. As pessoas gostam de receber atenção e ser bem tratadas e sempre voltarão para desfrutar dessa bela experiência novamente.

Não se esqueça, os clientes gastam seu dinheiro suado em seus produtos. Você não acha que eles merecem um grande “obrigado” com um sorriso largo em seu rosto? As pessoas dificilmente esquecem uma ótima experiência do cliente e terão prazer em contar a outras pessoas sobre isso.

Dê aos seus clientes um motivo para anunciar e comercializar seus negócios. Às vezes, a propaganda boca a boca não vem automaticamente: você tem que incentivar, motivar ou incentivar seus clientes a fazer isso por você. Se possível, inicie um programa de indicação ou recompensa para seus clientes existentes. Quanto mais pessoas se referirem a você, mais produtos, serviços e descontos gratuitos eles terão. A recompensa deve ser grande o suficiente para despertar seu interesse e fazê-los agir. É um método ganha-ganha que sempre funciona.

2 – O ‘Free’ funciona como mágica!
Todo mundo adora coisas grátis. Oferecer alguns dos seus produtos e serviços de graça faz três coisas muito positivas e interessantes para a sua pequena empresa: primeiro, permite que as pessoas saibam que você existe. Em segundo lugar, dá-lhe a oportunidade de provar o valor do seu produto ou serviço e mostrar que realmente funciona. Terceiro, ele oferece aos seus futuros clientes uma maneira livre de riscos de experimentar seus produtos ou serviços sem gastar dinheiro. E se os clientes encontrarem valor em seus produtos ou serviços, estarão dispostos a pagar por isso.

A maioria das pessoas tem uma fraqueza por coisas grátis. Em suas mentes, é outra oportunidade de aproveitar ou usar algo sem gastar dinheiro. As pessoas amam o ‘grátis’ porque não têm nada a perder; eles apenas se sentam, relaxam e desfrutam do serviço ou produto sem nenhum risco. Ao trazê-los para o seu negócio, você lhes dá a chance de ver e experimentar algo que teria sido totalmente escondido deles se você não abrisse a porta.

No entanto, você deve se certificar de que o material gratuito não durará para sempre. Desde o início, determine o número de pessoas que aproveitarão o material gratuito ou quantos dias a promoção durará. Nem todo mundo deveria pegar coisas de graça; é o elemento de escassez que o torna muito atraente.

3 – Oferecer descontos e ofertas
Assim como coisas grátis, descontos e promoções funcionam bem também. Eles são outra forma criativa e barata de atrair mais clientes para sua empresa. As pessoas costumam ver descontos e ofertas como uma grande oportunidade para economizar dinheiro e desfrutar de um produto ou serviço por muito menos.

Na verdade, descontos e ofertas geralmente influenciam os clientes a comprar mais produtos ou serviços do que o planejado inicialmente. Eles adoram “aproveitar a oportunidade” porque os mesmos produtos podem não ser tão baratos amanhã. Oferecer ofertas e descontos também é uma forma poderosa de divulgar sua marca.

4 – Iniciar um concurso ou sorteio
Todo mundo adora vencer. Não é sempre apenas sobre o prêmio que você ganha, é a emoção de ter sorte ou bater em outras pessoas. Chame de ego ou o que você quiser, mas sempre funciona.

Para espalhar a palavra sobre o concurso, você poderia usar o boca a boca e as mídias sociais como o Facebook e Instagram. Mesmo que as pessoas não ganhem o grande prêmio, eles ainda estarão interessados em saber mais sobre seus produtos e serviços.

Contudo, uma palavra de cautela. Certifique-se de que você pode pagar confortavelmente o (s) prêmio (s) que você planeja distribuir. Desenhe um orçamento razoável e cumpri-lo. Não faz sentido se o dinheiro que você ganhar vendendo seus produtos durante o concurso não puder cobrir o custo de sua execução.

5 – Você está nas redes sociais?
A mídia social está mudando a forma como os negócios são feitos no mundo de hoje. Embora agora existam várias plataformas de mídia social em todo o mundo, o Facebook lidera o grupo como a maior comunidade social do mundo, com mais de 1,1 bilhão de usuários registrados em todo o mundo (até 30 de setembro de 2013). Isso é mais do que 15% da população total do mundo.

Redes de mídia social populares como o Facebook são alguns dos principais lugares onde seus clientes em potencial se encontram e faz todo o sentido que você registre sua empresa no Facebook também.

As mídias sociais, como o Facebook e o Instagram, tornam muito fácil para as pessoas (tanto clientes quanto não-clientes) falar sobre seus negócios. Eles podem compartilhar ou tweetar sobre seus produtos e serviços e isso permite que você se envolva facilmente com eles. Além disso, se mostram como uma ótima vitrine para você divulgar seus produtos e serviços.

6 – A publicidade online é o caminho a seguir!
Mais pessoas dependem da internet para obter informações hoje em dia. As pessoas assistem mais no YouTube do que assistem televisão. Mais pessoas lêem sites de notícias e revistas on-line em vez das versões em papel. Até mesmo grandes empresas reconheceram essa mudança e agora estão investindo mais em publicidade on-line do que as tradicionais. Já que cada vez mais as pessoas passam mais tempo na internet, só faz sentido que você também esteja lá!

Esperamos que você coloque essas dicas em prática e volte para nos contar os resultados! Aproveite que você está no nosso blog e leia sobre como melhorar a gestão da sua franquia em alguns passos!

5 Dicas para melhorar a gestão da sua franquia

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Estamos entrando no segundo semestre do ano e, normalmente, as empresas fazem um balanço nessa época para analisar o que tem dado certo ou errado e quais serão os próximos passos rumo ao sucesso. Por isso, estabelecemos hoje cinco dicas para te ajudar a melhorar a gestão da sua franquia e garantir que o processo de gerenciamento se torne muito mais fluido e satisfatório. Confira:

Use a comunicação como aliada.
Quantas vezes você se deparou com erros bobos que foram provocados por falhas na comunicação? A falta de diálogo entre os setores pode provocar ruídos que prejudicam toda a organização e podem afetar no faturamento. Por isso, é importante que sejam adotadas ferramentas de comunicação interna que auxiliem nesse processo.

Analise o mercado e o seu público-alvo.
Você teve uma ótima ideia mas, na hora de aplica-la, ela se mostrou um fracasso. Será que você analisou bem as possibilidades antes de colocar a sua ideia em prática ou simplesmente se arriscou sem analisar as possibilidades? Uma ideia ou uma nova estratégia só pode ser implantada se ela for realmente estudada e, principalmente, com o estudo do seu mercado, seu público-alvo e seus concorrentes. Principalmente os hábitos de compra e épocas sazonais. Tudo isso pode influenciar no sucesso da sua ideia.

Engaje a sua equipe.
Diante de um fracasso, você pode se perguntar: onde foi que eu errei? Uma das possibilidades é que apenas você acreditou. A sua equipe também tem que acreditar e “comprar” a sua ideia. Quando os seus colaboradores se sentem motivados, a união prevalece e torna tudo mais fácil para que o objetivo seja alcançado.

Inove!
A inovação é importante para qualquer negócio, independentemente do seu segmento. A inovação é super bem-vinda, seja nos processos, no modelo de negócio ou também no produto ou serviço. Ter disposição para mudar é o primeiro passo para se destacar diante dos concorrentes. É importante que você promova a inovação sem ferir as padronizações impostas pela franqueadora.

A tecnologia está aqui para te ajudar, então use-a.
Se você ainda faz o controle da sua empresa de forma manual, é hora de rever isso. O risco de haver erros ou faltar alguma informação importante é grande e pode prejudicar na hora de fazer a sua análise de desempenho, influenciando diretamente na tomada de decisão. O ideal é que o controle de estoque, venda e demais processos administrativos possam contar com sistemas online de gestão específicos para o seu negócio, como o MR.SIS Pro, que é uma plataforma de gestão online desenvolvida especialmente para franquias Instituto Embelleze.

Ao botar em prática essas cinco dicas, você verá que muitas melhorias virão para a sua franquia! Se você deseja mais informações e dicas para a gestão da sua franquia, continue acessando o nosso blog e veja os nossos outros posts!

Como abrir uma franquia embelleze

Como abrir uma franquia

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Se você deseja montar o próprio negócio, que tal abrir uma franquia? Essa pode ser uma oportunidade de negócio próprio perfeita! Veja no artigo de hoje como comprar uma franquia e saiba de uma das melhores franquias para se investir.

Como abrir uma franquia?

Se você procura saber como montar seu próprio negócio, saiba que uma franquia é uma ótima opção, principalmente quando se trata de uma marca consolidada. Esse, inclusive, é um dos fatores mais importantes que você deve se atentar.

Procure saber quais são as franquias lucrativas e rentáveis, tenha em mente qual é o segmento que você possui mais afinidade e que pode fazer sucesso na sua região. Confira alguns passos:

1 – Escolha o tipo de franquia que gostaria de trabalhar. Existe uma ampla gama de oportunidades de franquia para escolher, então escolha uma franquia que se adapte bem às suas preferências pessoais e experiência profissional para maximizar a satisfação que você obterá ao possuir a loja.

2 – Leia os requisitos pessoais dos franqueados para determinar se você é um candidato ideal para a organização escolhida. Todas as franquias impõem requisitos aos candidatos, incluindo requisitos experimentais, requisitos financeiros e requisitos educacionais. O site da franquia da organização que você escolheu provavelmente lista as qualificações exigidas dos solicitantes do franqueado. Se você não atender aos requisitos, reserve algum tempo para ganhar experiência e economizar dinheiro, ou procure outra oportunidade de franquia.

3 – Entre em contato com um representante da franquia e envie uma solicitação ao franqueado. O contato orientará você pelas etapas específicas necessárias para a franquia, explicará as despesas principais e ocultas da abertura de uma loja e ajudará você a escolher um local para sua loja.

4 – Siga os planos de recrutamento, treinamento e marketing fornecidos pelo franqueador. Contrate e treine seus funcionários, inicie campanhas de marketing e publicidade e concentre-se no atendimento ao cliente enquanto a notícia se espalha sobre sua nova loja de franquias.

Melhores franquias para se investir

Se você busca por franquias de sucesso, baratas e rentáveis, que tal investir em uma que seja 100% brasileira e que está presente em outros países como Estados Unidos, Equador e República Dominicana?

O Instituto Embelleze fornece uma das melhores oportunidades de negócios. São franquias baratas e rentáveis, de baixo investimento, sendo uma das melhores franquias para abrir.

A marca é consolidada e tem alta exposição na mídia, com faturamento médio de R$ 80 mil e retorno de investimento de 18 a 24 meses. Além disso, estamos falando do mercado da beleza: um cenário com alto crescimento, retorno e evolução. O sucesso é tão grande que cerca de 75% dos franqueados possuem mais de uma franquia Instituto Embelleze!

Para obter mais informações sobre como abrir a sua franquia Instituto Embelleze, clique aqui.

Saiba que, para ter uma melhor gestão da sua franquia, é importante ter um sistema de gestão completo para te auxiliar! Saiba mais sobre clicando aqui.